وتناولت الورشة محاور متنوعة أبرزها التعريّف بسلاسل الإمداد، وتطورها وأهميتها، ودورها في التجارة العالمية، والتجارة الإلكترونية، وما المقصود بها، وحجمها اليوم على مستوى المملكة والعالم، بالإضافة إلى أهمية الخدمات اللوجستية في التجارة الإلكترونية، ونصائح لكل شخص يمتلك متجر إلكتروني.

وبينت الورشة أن الخدمات اللوجستية هي فن إدارة الموارد من المنبع حتى المصب، وأن سلاسل الإمداد والعمليات اللوجستية، تمثل واحدةً من أهم البنى التحتية المؤثرة التي لا يمكن الاستغناء عنها لبناء ونمو وتوسّع أي تجربة ناشئة ناجحة في مجال التجارة الإلكترونية.